Πολιτική Απορρήτου BC Casino

Στο BC Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Απορρήτου (GDPR). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε, πόσο το διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε κατάθεση ή παίζετε στο BC Casino, συλλέγουμε συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων. Δεν συγκεντρώνουμε τίποτα πέρα από όσα χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικοί στοιχήματα, υπόλοιπα λογαριασμού.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, κατάγραφη σύνδεσης.
• Δεδομένα συμπεριφοράς παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, χρονική διάρκεια συνεδριών, όρια και προτιμήσεις.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: εάν και πώς θέλετε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε τον λογαριασμό, τα παιχνίδια και τις πληρωμές σας, αλλά και για να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Καμία χρήση δεν γίνεται πέρα από τους παρακάτω σκοπούς.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στο BC Casino.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) για αναλήψεις και συμμόρφωση AML.
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω των μεθόδων πληρωμής.
• Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και κατάχρησης πολλαπλών λογαριασμών.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, π.χ. όρια καταθέσεων και αυτοαποκλεισμός.
• Μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας: προσφορές, τουρνουά, επιστροφές μετρητών.
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργάζουμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε τον λογαριασμό, τα παιχνίδια και τις συναλλαγές που ζητήσατε, καθώς η χρήση του BC Casino συνιστά συμβατική σχέση.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων βασίζονται σε νόμους περί AML και ρυθμιστικές απαιτήσεις της άδειας Curaçao eGaming.

Συγγενές συμφέρον: η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και η βασική αναλυτική λειτουργία εξυπηρετούν το συγγενές μας συμφέρον για ασφαλή και έντιμο περιβάλλον παιχνιδιού.

Συγκατάθεση: για εμπορικές επικοινωνίες, προωθητικά email και εξατομικευμένες προσφορές ζητούμε ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται. Τα συναλλακτικά δεδομένα τηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη λόγω ρυθμιστικών υποχρεώσεων κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που χρειάζονται για τη λειτουργία της πλατφόρμας και μόνο στο ελάχιστο απαραίτητο εύρος.

• Εκδοχείς υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
• Πάροχοι KYC και AML για την επαλήθευση ταυτότητας και τον έλεγχο συναλλαγών.
• Ρυθμιστικές αρχές και φορείς επιβολής του νόμου, όταν προβλέπεται από τη νομοθεσία.
• Υπηρεσίες αναλύσεων και cloud φιλοξενίας με δεσμευτικούς όρους επεξεργασίας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε πλήρη δικαιώματα επί των δεδομένων σας. Τα ασκείτε μέσω του email υποστήριξης και απαντάμε εντός 30 ημερών.

• Πρόσβαση στα δεδομένα που κρατάμε για εσάς.
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Φορητότητα δεδομένων σε μορφή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
• Αντίρρηση σε επεξεργασία που βασίζεται σε συγγενές συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας.

Cookies και μέτρα ασφαλείας

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Για cookies και εργαλεία παρακολούθησης ισχύει η ξεχωριστή Πολιτική Cookies μας, όπου περιγράφουμε κάθε κατηγορία και διαθέτετε στοιχεία ελέγχου.

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε κάθε μεταφορά δεδομένων, αυστηστό έλεγχο πρόσβασης με δικαιώματα ελάχιστης απαραίτητης εμβέλειας και τακτικά τεστ ασφαλείας. Σε περίπτασία παραβίασης δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε και θα ενημερώσουμε την αρμόδια αρχή εντός 72 ωρών, όπως απαιτεί ο GDPR.

Επικοινωνία με τον ΔΥΠ

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected]. Το.live chat και η υποστήριξη email είναι διαθέσιμα 24/7 και θα σας κατευθύνουν άμεσα.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα στοιχεία της ταυτότητάς μου;

Τα έγγραφα KYC διατηρούνται για 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή. Δεδομένα που υπόκεινται σε νομική υποχρέωση διατήρησης, όπως συναλλακτικά αρχεία, τηρούνται για το ελάχιστο νομοθετικά απαιτούμενο διάστημα.

Πώς αποσύρω τη συγκατάθεση για μάρκετινγκ;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με email στο [email protected]. Η ανάκληση ισχύει άμεσα και χωρίς προϋποθέσεις.